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- 遊戲規則與得分說明 -

任務事件:
隨著遊戲回合的進行,過程中將有一系列的任務甚至是突發的任務,玩家將以更多元、更有趣的方式進行挑戰。賽事結束,也將結算出各小隊與個人的責權利匹配。

遊戲起始日:
爲 9/19/2017,也是所有相關事件記錄及追溯的起始日。賽事將維持12週,預計於12/11/2017做秋季結算。

遊戲進行:
1.回合進程:
每一週為一個遊戲回合。每週二為起始日、每週一為回合的結算日。並於每週二更新上週結算的階段成果。


2.輔助團隊個人得分:
a.「小隊成績」得分:來自於所屬小隊在賽事期間守護渠道,對於生命之樹的灌溉貢獻。

b.「故事收集」得分:來自於個人所收集他人創造的顧客感動故事或聯盟精神故事。

c.「聯盟精神」圖騰:來自於個人所創造的聯盟精神故事,每則將獲得英雄圖騰一個。

d.「奇蹟貢獻」得分:來自於個人直接貢獻價值,幫助四大目標、加速『力量之槳』解鎖。
e-1 .例、在粉絲頁或官網直接被顧客’’指名道姓’’正面評論、談論。或雖未指名但從事件內容資訊可明確得知對象的夥伴。每一則加10分。

e-2.例、介紹潛在夥伴,填寫線上履歷。每一個履歷介紹人加10分。

e-3.或者任何有公開資料可以指出『個人直接幫助到四大目標』的行為,也會獲得積分。

3.店面團隊個人得分:

a.「小隊成績」得分:來自於所屬小隊在賽事期間守護渠道,對於生命之樹的灌溉貢獻。

b.「故事收集」得分:來自於個人所收集他人創造的顧客感動故事或聯盟精神故事。

c.「聯盟精神」圖騰:來自於個人所創造的聯盟精神故事,每則將獲得英雄圖騰一個。

d.「顧客感動」得分:來自於個人所創造的顧客感動故事,每則加2分

e.「出戰火力」得分:來自於個人賽事期間所投入的實際出勤時數與應當出勤時數的比例。

f. 「奇蹟貢獻」得分:來自於個人直接貢獻價值,幫助四大目標、加速『力量之槳』解除封印。
f-1.例、在粉絲頁或官網直接被顧客「指名道姓」正面評論、談論。或雖未指名但從事件內容資訊可明確得知對象的夥伴。每一則加10分。
f-2.例、介紹潛在夥伴,填寫線上履歷。每一個履歷介紹人加10分。

f-3.或者任何有公開資料可以指出『個人直接幫助到四大目標』的行為,也會獲得積分。
 

4.顧客感動故事:

a. 故事定義:顧客感動故事是指在顧客旅程中,某位夥伴協助顧客圓滿達成任務,並同時超出顧客預期的體驗感受的故事。

兩者缺一不可(感動 = 協助顧客達成顧客任務 X 超越一般預期)

b. 故事來源:來自任何夥伴

c. 分享方式:夥伴將故事PO文在覺旅人FB社團,並以標題[顧客感動故事]做爲開頭。

d. 認證標準:在PO文「48小時」內,贏得15個讚,此則故事即自動認證通過成為顧客感動故事,記錄於遊戲網站的「故事牆」頁面中。故事主角則獲得「感動故事」得分,本則感動故事同時爲聯盟獲得1罐魔法藥水。若未能通過,則轉為「歷史故事」收編於遊戲網站的「歷史故事牆」頁面中。

e. 提出疑議:任何夥伴均可針對PO文的合理性或任何方面提出疑議,邀請PO文者補充說明,或提醒彼此審慎按讚。

 f. 客訴事件及發生者:顧客於覺旅咖啡「FB粉絲頁」或「官網信箱」表達對覺旅的負面感受,即為客訴事件。而客訴事件的發生者,是指顧客直接指名,或雖未指名但從事件內容資訊可明確得知對象的夥伴。本則客訴事件將使聯盟原失去5瓶魔法藥水,並扣個人分數10分。
 

5.聯盟精神故事:

a. 故事定義:
聯盟精神故事,是指某位夥伴表現出彰顯10項
覺旅人價值觀中任何一項的行為記錄。在部落重生遊戲中,10項價值觀將對應成為10種聯盟精神,每一個被認證的聯盟精神故事會化為部落圖騰,紀錄於部落英雄頁面中。
「聯盟精神選單」如下:

b. 故事來源:來自任何夥伴。任何夥伴均可去收集夥伴創造的聯盟精神故事,或毛遂自薦,收集自已創造的聯盟精神故事。

c. 分享方式:將故事PO文在覺旅人FB社團,並以標題[聯盟精神故事]做爲開頭,並在故事結束前清楚點出想要推崇的1項聯盟精神。請注意遊戲規則是,1則故事只推崇1項聯盟精神。

d. 認證標準:在PO文「48小時」內,贏得15個讚,此則故事即認證通過成為聯盟精神故事。

認證通過的故事將記錄於遊戲網站的「故事牆」頁面中。故事主角則獲得「部落圖騰」1個。

若未能通過,則轉為「歷史故事」記錄於遊戲網站的「故事牆」頁面中。

 e. 提出疑議:任何夥伴均可針對PO文的合理性或任何方面提出疑議,邀請PO文者補充說明,或提醒彼此審慎按讚。
 

6. 故事收集:
故事收集是護持生命之樹的重要工作之一。

有了故事收集,那些散落在四處、不爲人知的大量真實故事才能重現於所有覺旅人面前,啟發彼此。

極需收集的故事有兩類:「顧客感動故事」和「聯盟精神故事」。

這兩類的故事收集者將獲得個人的「故事收集」得分,一則1分,

但收集者與故事主角爲同一人時,不計算「故事收集」得分,只計算「感動故事」得分或「聯盟精神」圖騰。

而未通過這兩類故事認證標準的故事,將轉爲「歷史故事」,成為聯盟重要的共有資產。此時收集者不計分。

7. 出戰火力:

「出戰火力」得分為賽事期間(9/19/2017-12/11/2017),實際出勤時數佔應當出勤時數的比率。

(實際出勤時數 = 應當出勤時數 - 事假時數 - 病假時數 - 遲到時數)

期間內,若沒有未當日打卡記錄、事假、病假、遲到記錄,則達「全勤」標準,「出戰火力」得分將獲得1.2倍提升 (即120%)

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